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Expansión Digital - Formulario inicial
Tomate 30 minutos para responder con calma a estas preguntas, recuerda que esta información será la base sobre la que vamos a trabajar, cuanto más precisa sea más claridad tendremos.
Empezar
¿Cuál es tu nombre completo y el de tu marca o centro?
Indica tu nombre personal y, si dispones de uno, el nombre de tu marca, centro o proyecto.
En una frase: ¿a qué te dedicas actualmente?
Cuéntanos brevemente qué haces hoy: si trabajas presencialmente, si ya trabajas online, etc.
¿Qué te motivó a lanzar o querer escalar tu negocio online?
Puedes mencionar tanto motivaciones personales (como querer mayor libertad de tiempo o geográfica) como oportunidades identificadas en el mercado.
Cliente Ideal
Imagina a ese cliente ideal que no te da problemas, paga a tiempo y está encantado contigo.
Describe brevemente a tu cliente ideal: edad, ocupación, estilo de vida.
Piensa en tu cliente perfecto: ¿Qué edad tiene? ¿Trabaja mucho? ¿Tiene familia? ¿Cómo es su rutina?
¿Qué problema o situación tenía antes de trabajar contigo?
¿Con qué frustración llegaba? ¿Qué no le gustaba de su cuerpo, energía, salud, etc.?Ejemplos: ha perdido peso, ha ganado confianza, ahora entrena con constancia, duerme mejor, etc.
¿Qué resultados ha conseguido o esperas que consiga contigo?
Ejemplos: ha perdido peso, ha ganado confianza, ahora entrena con constancia, duerme mejor, etc.
¿Qué tipo de contenido consume? (Redes, referentes, formatos)
¿Dónde pasa el tiempo online? ¿Instagram, TikTok, YouTube? ¿A quién sigue? ¿Qué tipo de vídeos ve?
¿Qué expresiones o frases suele usar tu cliente cuando describe su problema?
¿Qué dice literalmente? Por ejemplo: “No tengo tiempo para entrenar”, “Estoy harto de las dietas”, etc.
¿Qué objeciones te suelen poner antes de comprarte?
¿Qué excusas o dudas son las más comunes? Tiempo, dinero, desconfianza, miedo a no lograrlo…
Tu propuesta de valor
¿Qué te hace diferente de la competencia?
¿Tienes un nicho definido? Si es así, descríbelo.
¿Trabajas con mujeres ocupadas, hombres con sobrepeso, personas mayores, mamás recientes...?
¿Cuál es la transformación que prometes o entregas a tus clientes?
Explica el “antes y después” que consigues: perder 5kg, sentirse bien con el espejo, entrenar sin lesiones, etc.
¿Qué hace diferente a tu metodología o servicio respecto al resto?
¿En qué se nota que lo tuyo no es más de lo mismo? ¿Entrenamientos adaptados, acompañamiento real, trato cercano...?
¿Por qué tus clientes te eligen a ti?
¿Qué te destacan? Puede ser tu empatía, tu experiencia, tu forma de motivar, los resultados, etc.
¿Qué canales de marketing has usado hasta ahora? ¿Cuáles han funcionado mejor?
Redes sociales, publicidad, referidos, WhatsApp, etc. ¿Qué te ha traído más clientes?
¿Qué nivel de autoridad crees que tienes en tu sector? (ej. seguidores, testimonios, comunidad...)
¿Eres reconocido en tu zona? ¿Tienes seguidores fieles? ¿Clientes que te recomiendan? ¿Casos de éxito?
¿Qué te gustaría que el mercado pensara o creyera después de conocerte?
¿Qué frase te gustaría que dijeran de ti? Ej.: “Es el entrenador que por fin me ayudó de verdad”
Tu servicio actual
Lo que estás vendiendo a día de hoy.
¿Qué estás ofreciendo actualmente? ¿Cómo lo entregas?
Cuéntanos si ofreces entrenamientos 1:1, asesorías online, retos, programas grabados, etc.
¿Qué pasos sigue tu cliente desde que entra hasta que obtiene el resultado?
Desde el primer contacto hasta que logra el cambio. Ejemplo: llamada → onboarding → pauta de entrenamiento + nutrición → seguimiento...
¿Qué problemas suelen aparecer durante el proceso?
¿Dónde se atascan más tus clientes? ¿Falta de constancia, lesiones, desmotivación...?
¿Cuál es la solución más valiosa que entregas?
Esa cosa que tus clientes más valoran: el seguimiento, los entrenamientos, tu forma de explicar...
¿Qué necesitará tu cliente después de conseguir el resultado que tú le das?
¿Querrá mantenerlo? ¿Subir de nivel? ¿Aprender a entrenar por su cuenta?
¿Cuál es tu precio actual y cómo lo estructuras?
Indica tu precio y si cobras por mes, por programa completo, por sesión, etc.
Tus objetivos
¿Hasta donde quieres llegar en los próximos meses?
¿Cuánto te gustaría facturar al mes online en los próximos 4 meses?
Sé realista pero ambicioso. Esto nos ayudará a enfocar la estrategia en un objetivo concreto.
1.500€ - 2.500€
2.500€ - 5.000€
+5.000€
¿Qué haría que este programa fuera un éxito rotundo para ti?
Más ingresos, más libertad, menos estrés, más clientes felices… ¿Qué te haría decir “valió la pena”?
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